“自从上个月换了手机号码后，常常会收到莫名其妙的消费提醒短信，有时还有催款的信息。”近日，市民杨小姐向本报反映了这一问题，由于三天两头就会遇到类似情况，着实让她不堪其扰。后来她也了解到，出现这种情况可能是号码的原主人没有解绑业务。对此，银行工作人员表示，如今，绝大部分市民都将自己的手机号绑定银行卡、支付宝、微信等各类账号，更换手机号后，如果不及时解绑原先绑定的业务，不但会泄露个人隐私，而且会对账户安全造成威胁。

文/ 贺丽华

 

新换手机号码

竟惹来一堆麻烦事

杨小姐自今年上半年大学毕业后，便进入我市一家公司实习，在上个月终于转为了正式职工。紧接着，杨小姐也及时更换了新的手机卡，然而，新手机卡使用不久，她便收到了一些银行卡的提示信息，而这些并非是她的银行卡。

杨小姐介绍说，一开始，由于短信上的银行卡信息与自己的银行卡信息对不上，所以她只将它们当成骚扰或诈骗短信，并未上心。没想到，之后她却接二连三地收到类似短信，从这些短信上可以详细地看到银行卡上到账、取钱、存款余额或直接支出等情况。杨小姐这才意识到，这些短信可能是发给手机卡“前主人”的，这也意味着这张手机卡“前主人”的银行卡信息泄露给了自己这个“新主人”。为了不再受干扰，杨小姐日前逐一致电相关银行客服热线取消了自己手机号码的银行卡绑定业务。

除频繁收到“前主人”的银行卡信息外，新手机卡还给杨小姐带来了其它麻烦。“我用新手机号码在购物网站注册时，网站显示‘该号码已注册’，无奈之下，我只好通过‘忘记密码’的操作，修改了新密码。”

手机卡销号

不会自动解绑业务

针对这一情况，记者致电了中国移动客服热线。客服人员告诉记者，一个手机号码如果连续3个月没有使用，就会被系统自动注销。与此同时，身份证等注册信息也会一并注销。而注销后的号码会有一段冷冻期，之后便会再被摆上市面销售，所有号码段均无例外。

该客服人员说，收到手机卡“前主人”银行卡信息及出现网站账号注册问题的情况很常见，但他们也无能为力。“在用户将手机号码与第三方应用绑定的情况下，我们是没有办法去查用户在这些第三方应用上留下的相应信息的，因为这是用户的隐私。”该客服人员建议，若遇到上述两种情况，需要取消银行卡短信业务的，可致电相关银行客服热线；若在网站或APP注册账号时提示“该号码已不能用”，则可致电网站或APP客服热线进行信息更新。

旧手机卡如忘解绑

后果会“很严重”

随后，记者也走访了部分银行，工作人员表示，随着移动支付、网络金融的普及，手机已经不单单是通讯的工具，更是支付的媒介，不少客户的手机里光和消费相关的APP软件就装了十几个，除了淘宝、支付宝、各类的网银，还有不少团购网站、微信支付、网银、各种短信通知、U盾通知。然而，现在有些市民不重视账户安全，手机停用就随手把SIM卡丢掉了，并没有解绑原先绑定的业务，其实是非常危险的，不但会泄露个人隐私，而且会对账户安全造成威胁，很多软件有手机找回密码功能，一旦被犯罪分子利用，结果真的挺可怕。

另外，工作人员表示，很多人以为只要解绑银行卡就可以了，但其实手机未解绑就销户，相较银行，第三方支付平台的风险更大，而很多案件中，犯罪分子实际就是通过第三方平台实现了转账消费。因为对于银行来说，一般要实现网银转账功能需要登录密码、交易密码、手机动态密码，手机绑定未注销最大的可能是交易无法成功，犯罪分子很难利用单一的手机完成密码重置的功能。但是第三方支付平台风控良莠不齐，有些确实可以凭借手机号码，以及发来的动态密码，完成账户密码重置功能。

友情提醒

销号前需做以下确认

因为种种原因，有些人有频繁更换手机号的习惯，出于风险考虑，专业人士建议将各项业务绑定在相对稳定的手机号码上，如果非换不可，那么在手机号码销户前做以下几个确认，是否已全部解绑：包括U盾、网银、手机银行、短信通知在内的各项银行卡业务；包括证券、基金账户在内的各项关联、通知业务；包括淘宝、微支付在内的各个第三方支付平台，以及团购网站的相关业务；其他商户的预留联系电话；微信、微博、QQ等服务的关联电话。

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