2020年,足以载入史册,
我们,见证了不平凡的历史,
这一年,从涅槃中重生,
这一年,从寒冬中温暖,
2020年即将过去,
历史有记忆,
一起回头看。
在历史的长河中, 2020年即为一瞬间,然而却给全世界留下了刻骨的记忆,令人感慨万千。
这一年,保险业感受到面对断崖的惊悚与爬坡的坚韧。
从年初齐心协力抗疫,到下半年的抱团奋力自救,保险在这场百年难遇的全球性公共卫生事件面前,经历了一次大考。
铭记保险行业的“不平凡”,“热搜”十大关键词致敬2020年流金岁月。
“热搜”之一
保险“抗疫”
“热搜”指数:★★★★★
2020年开局,从“抗疫”开始。1月25日,鼠年春节第一天,中央召开防控疫情会议。就在除夕之夜,全国正在以不平凡的方式迎新春之时,从民间到政府到军队,开始驰援武汉。“抗疫”枪声打响后,全国警备,保险业成为“救援抗疫”队伍中的排头兵,捐款、捐物、捐保险产品……抗疫取得阶段性胜利后,助力复工复产又成为保险业新一阶段的任务。
热 评
无论是国之艰难与荣光,还是民之生存与幸福,保险始终不会缺席。
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“热搜”之二
车险“综改”
“热搜”指数:★★★★★
9月19日,一场不止改费率,还改经营体制机制的车险综合改革正式实施,以“降价、增保、提质”为阶段性目标,不仅将交强险责任限额从12.2万元提高到20万元,而且还下调了车险附加费用率的上限,由35%下调为25%。实施数月,老问题尚存,新问题滋生。10月、11月四场座谈会连续召开,边改革、边总结。
热 评
车险史上改革幅度最大工程上线,只许成功,不能失败,更不能半途而废。
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“热搜”之三
退保“黑产”
“热搜”指数:★★★★☆
4月9日,银保监会发布一则关于防范“代理退保”的风险提示,再次将非正规性退保隐藏的风险公之于众。此后,各地30家保险监管机构持续提示“代理退保”风险超过50次,然而,这一骗局依然公然横行于线上线下保险圈的热搜词汇,“恶意退保”占一席之位,“退保黑产”杜而不绝,保险欺诈又不断曝光。原本一款提供风险保障的好端端的产品,却被不法分子诱以利用,成为发财致富的工具。
热 评
利之所趋,退保骗保难以绝迹。完善法制,合力监管,掐断利益链而后快。
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“热搜”之四
互联网“新规”
“热搜”指数:★★★★☆
几易其稿,广泛征集,一份关乎近3000亿元互联网保险市场的规范性文件于12月14日发布,并将于2021年2月1日正式施行。从互联网保险本质、机构经营资质、销售行为、宣传规范、售后服务、监管分类等多方面给予规范,并明确了自营网络平台乃保险机构持牌经营。同样作为互联网板块的互助业务,也是今年的热点之一,“将网络互助加入监管范围”也成为民间呼吁的一个方向。
热 评
发展需要不断创新,创新是为了更好地促进发展,互联网保险与网络互助同样适用。
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“热搜”之五
保险“独代”
“热搜”指数:★★★☆☆
保险“独代”,中国保险营销体制时隔9年的一次“大创新”,将国外保险市场盛行已久的代理人制度,用“中国式”的方式引进。12月29日,银保监会正式发布《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》,独立个人保险代理人终于实现了中国保险市场的破冰。该规定实施后,个人可以独立于保险公司之外单独创业,但不可组织团队。保险公司需要给予独立个人保险代理人支持,并开发专门的产品等。
热 评
无论是个代、经代,还是独代,与佣金或手续费紧密相关,而后者需要有更大的政策支持。
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“热搜”之六
信保“火海”
“热搜”指数:★★☆☆☆
信用保证保险业务,财险业中另一个“热点”。自三年前的一次险企踩雷巨亏后,信保业务就被推上了 “被审判”的前台。财险巨头也因信保业务而受拖累,发出收缩业务的呐喊声;更有险企因踩雷后难以翻身。9月21日,监管发布了两份关于融资性信保业务的指引文件,给险企们指出了一条路。今年以来,信保业务赔付激增,业务锐减。
热 评
曾经是财险公司们的“摇钱树”,翻脸即为一个坑,简直就是一场游戏一场梦。
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“热搜”之七
保险“直播”
“热搜”指数:★★☆☆☆
直播,近两年火起来的一个行业,在2020年登上了新高度。一场新冠疫情的冲击,改变了原有的生活、购物、消费等方式,线上化的产业链在这个特殊时期加速红火。保险“直播”让“幕后”的保险人走到了“台前”。从大型险企到中小险企,都在参与这场“盛会”。但直播有风险,购物需谨慎,监管也看到了潜在的风险。10月28日,银保监会还发布了《关于防范金融直播营销有关风险的提示》一文,提醒消费者理性消费。
热 评
有时剑走偏锋就可绝处逢生,有时在直播中却刺中了神经。稳中求进是长久之计。
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2020年6月5日
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“热搜”之八
惠民保“热潮”
“热搜”指数:★★★★★
互联网催生了很多保险“网红”产品,如退货运费险、百万医疗险,而2020年一款真正的普惠型产品“惠民保”在全国各地不断掀起热潮。保费低、门槛低、保额高、年龄广让其他健康险望而兴叹,尤其是一些产品有地方政府站台,成为贴有标签的网红。11月20日,银保监会人身险部发布《关于规范保险公司城市定制型商业医疗保险业务的通知(征求意见稿)》,明确了险企应遵守的规范,并点名重点查处的违规行为。
热 评
狂热之后,需要冷静地思考,既看到普惠中的实惠,也应看到“短命者”的悲哀。
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“热搜”之九
意外险“整顿”
“热搜”指数:★☆☆☆☆
意外险,一款保费低廉、保障范围灵活、保障功能较强的险种,在2020年迎来了整顿时刻。从3月5日监管发布《关于加快推进意外险改革的意见》后,各种关于意外险市场乱象的监管措施不断出台,例如,全国绝大多数省份都在对意外险排查隐患与违规行为,打击中介市场的乱定价乱收费以及强制消费。11月10日,还有消息称,保险业拟建意外险“黑灰名单”标准,“一对一”盯梢违规险企。
热 评
“短频快”的意外险,有时却成为部分人的吸血工具,让部分人胜似披着皇帝的新装而在城市间穿梭裸奔。
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“热搜”之十
人身险“新生代”
“热搜”指数:★☆☆☆☆
人身险,保险业的第一大险种,占据着中国保险市场70%以上的市场,在2020年经历了一场“新生”。无论是2月份的人身险精算新规,还是重疾新规定义,都开启了一轮让利消费者的行动。例如,普通型人身保险精算规定、提升年金保险等长期储蓄类产品的最低现金价值标准;重疾险新规扩容疾病保障数量、优化重疾分级等,都将人身险领域的新发展引向了让利消费者,加强保障属性的方向。
热 评
回归保障,成为了人身险雄起过程中的使命,需要跟随时代步伐,前进中不定期更新。
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End
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